Communication
Orientée vers les
Solutions !
(Fletcher Peacock)
pas les mauvaises herbes ! »
satisfaction
des personnes
qui ont requis
les services
de Fletcher
Peacock
Rimouski, le 6 novembre 2009
Bonjour monsieur Peacock,
Au nom de toute l'équipe de la Sécurité maritime de transport Canada (Rimouski/Gaspé/Îles-de-la-Madeleine), je tiens à vous remercier pour l'excellent séminaire que nous avons eu l'opportunité de vivre avec vous.
(…) 6 mois après votre formation je constate que les employés utilisent régulièrement les principes et les théories que vous avez si bien transmis.
(…) L'approche de communication a, sans contredit, modifié la dynamique de notre équipe.
Les gens sont plus attentifs aux besoins des autres… travaillent beaucoup plus en coopération et en mode solution.
Votre humour et votre approche si "Fletchible" nous ont permis non seulement de passer une merveilleuse journée, mais également de bien retenir les principes et les règles des communications orientées vers les solutions (COS).
C'est donc avec plaisir qu'on se reverra bientôt…!
Robert Fecteau
Gestionnaire
Sécurité maritime de transport Canada
Ville de Québec
Monsieur,
La conférence que vous avez prononcée le 2 novembre a remporté un vif succès!
Votre présence fut des plus appréciée par nos participants.
Votre connaissance du sujet (…) votre capacité à partager votre expertise nous a valu des commentaires très positifs.
La qualité du conférencier (…) l'excellence de votre prestation a grandement contribué à la réussite de notre rassemblement.
Réitérant nos plus sincères remerciements recevez, Monsieur, nos plus sincères salutations.
Christian Boily, ing.
Directeur Division de la gestion de projets
et de la construction
Montréal le 23 juin 2005
Monsieur Fletcher Peacock a offert, les 3 et 13 mai derniers, un perfectionnement aux membres de la Table de concertation et d'action en employabilité de Centre-Nord.
(...) La Communication orientée vers les solutions s'est avérée être une approche accessible à tous, qui propose des outils concrets et pertinents pouvant être utilisés tant au plan professionnel que personnel. Monsieur Peacock est un excellent communicateur qui a su transmettre des notions complexes d'une manière simple, efficace et passionnée. L'approche met l'accent sur les solutions, les réussites, l'accompagnement véritable dans une attitude d'acceptation, de non-résistance. (...) Les participants ont démontré un niveau élevé de satisfaction.
Ils ont particulièrement apprécié que la formation soit immédiatement applicable dans leur travail et qu'elle soit aussi enrichissante dans leur vie personnelle. (...) une approche flexible, adaptable par quiconque désire se l'approprier.
Roxane Bernard
pour la Table de concertation et d'action
en employabilité de Centre-Nord
Rimouski, le 27 mai 2005
Le 11 mai dernier, Monsieur Peacock est venu donner une journée de conférence sur la Communication Orientée vers les Solutions. Cette journée réunissait des intervenants de près d'une trentaine d'organismes communautaires en employabilité du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie.
Monsieur Peacock est une personne humaine très à l'écoute des besoins de son auditoire. Ses exemples sont pertinents et ses techniques d'ancrage très variées afin de retenir l'attention de tous et de les rejoindre dans leur propre style, que ce soit auditif, visuel ou kinesthésique.
Les démonstrations de Monsieur Peacock sont teintées d'humour et personne ne demeure indifférent à ses propos. Nous n'hésitons pas à vous le recommander, si vous recherchez un conférencier formateur, humain, ouvert, disponible et très « fletchible ». (...)
Transition Plus
Hélène Béland, directrice
"Formation TI 2004", Agence
du revenu du Canada, juin 2004.
(...)
M. Peacock, alias le "Fletchible", résume son
approche avec ce titre accrocheur : "Arrosez les fleurs, pas
les mauvaises herbes." Il nous démontre l'art de
communiquer en s'orientant toujours vers les solutions (...)
ce principe est applicable tant au travail que dans les
relations familiales ou amoureuses. (...) mettre toute
l'emphase sur ce qui fonctionne dans la vie plutôt que
sur ce qui ne fonctionne pas... La philosophie
derrière toute sa démarche est qu'il n'y a pas
d'échec dans la vie, mais bien des apprentissages
(...) et des solutions, à la tonne!
Tout son exposé est accompagné d'affiches, d'objets aussi simples et amusants tels des dauphins par exemple: ce qui nous fait comprendre l'essentiel de son message qui est livré avec une teinte d'humour, de mimiques et de gestes dont nos participants reparlent encore.(...)
Jean-Philippe Morin
Programmeur-analyste
Agence du Revenu du
Canada pour le Comité organisateur de
l'événement et toute la communauté
informatique de la région du
Québec.
