Communication
Orientée vers les
Solutions !
« Arrosez les
fleurs...
pas les
mauvaises
herbes ! »
(Fletcher Peacock)
Niveau de
satisfaction
des
personnes
qui ont
requis
les services
de Fletcher
Peacock
Commentaires de décideurs du milieu
de la Santé qui ont déjà requis les
services de Fletcher Peacock
Lachine, le 15 mai 2002
[...] En avril dernier, une quarantaine de cadres oeuvrant au CLSC du Vieux la Chine et aux CHSLD Lachine, Nazaire-Piché et Foyer Dorval ont eu le privilège de profiter de deux journées de formation en votre compagnie.
Au cours de celles-ci, nous avons été appelés à remettre en questions plusieurs de nos paradigmes de gestion. Les diverses méthodes pédagogiques utilisées ont permis de mieux comprendre et de commencer à intégrer les concepts présentés, particulièrement au moyen de l'expérimentation pratique. Je tiens à souligner que le contenu de ces journées de formation est à la fois déstabilisant parce qu'il remet en question des façons de faire, mais surtout inspirant quant au regard neuf qu'il nous invite à poser sur nos habitudes de gestion.
Il constitue un cadeau précieux dont les bienfaits vont se faire sentir bien longtemps au sein de nos organisations à cause de leur simplicité et de leur efficacité. [...]
Michel Lemay, directeur général, CHSLD de Lachine
Québec, le 1er mai 2002
[...] nous désirons préciser que les participants à cette conférence étaient composés des intervenants de centres de réadaptation en déficience intellectuelle, de CLSC et du milieu scolaire et aussi des organismes communautaires.
Le sujet votre de conférence: «La communication orientée vers les solutions» était fort pertinent et rejoignait les préoccupations de l'assistance. De plus, votre dynamisme et votre façon particulière et originale de présenter le contenu ont été fort appréciés. L'utilisation de l'humour et la citation de diverses anecdotes ont également favorisé la compréhension des concepts. [...]
Le directeur général, Michel Turmel,
Centre de réadaptation en
déficience intellectuelle de Québec
ENNÉAGRAMME
Depuis
plusieurs
année déjà,
Fletcher Peacock
maîtrise
l'ennéagramme.
Lors
de séminaires,
selon l'intérêt
des participants,
il les initie
volontiers à cet
outil qui permet
à chacun
et chacune
de mieux
se connaître et
de mieux
comprendre
les autres et,
par conséquent,
d'améliorer son
travail en équipe.
« Arrosez les
fleurs...
pas les
mauvaises
herbes ! »
