Communication
Orientée vers les
Solutions !
satisfaction
des personnes
qui ont requis
les services
de Fletcher
Peacock
Rimouski, le 18 novembre 2009
Madame, Monsieur,
En septembre dernier, l'Association du Cancer de l'Est du Québec a retenu les services de monsieur Fletcher Peacock lors d'une journée de formation destinée à un public d'intervenants psychosociaux, bénévoles ou salariés. La conférence superbement animée par monsieur Peacock portait sur l'importance de la communication lorsque l'on agit comme intervenant. Avec une énergie hors de l'ordinaire il a su installer un climat de coopération et d'échange bien au-delà de nos attentes. Son dynamisme, l'intelligence de son approche et le degré de réflexion vers lequel il a amené le groupe furent tout à fait extraordinaires. D'un professionnalisme hors du commun (…) et c'est sans aucune hésitation que nous recommanderions le recours à ses services pour toute organisation (…)
Marie-Hélène Chouinard Directrice,
Association du Cancer de l'est du Québec
Gaspé, le 10 novembre 2009
Direction de la coordination et des ressources humaines.
Remerciements - Participation au 2e Colloque du comité régional de développement du personnel d'encadrement région 11
Les participants ont particulièrement aimé votre façon de rendre accessibles des principes de psychologie du travail qui seront utiles (…) Vous avez su transmettre des données pertinentes.
Manon Dufresne
Directrice
Pour le CRDPE
Drummonville, Mai 2009
Près de 200 bénévoles ont participé à cette conférence sur " La communication orientée vers les solutions ". (…) M. Peacock a su par sa fraîcheur, par l'enthousiasme, l'humour et le dynamisme de ses propos captiver, informer et outiller les participants.
Sa présentation dynamique, les commentaires reçus par les participants témoignent de leur appréciation : " Mes bénévoles, intervenants, collègues et moi avons tous très apprécié notre journée. " Tout le monde était emballé du contenu de la journée (…) Cette journée nous a donné des ailes (…) Ce fut à notre avis un succès sur toute la ligne! (…) " Je sentais que les bénévoles avaient hâte de retourner à l'écoute pour pratiquer les principes de Fletcher Peacock"
Merci M. Peacock!
Lise Bourget-Laberge
Coordonnatrice
Association des Centres
d'Écoute téléphonique du Québec
St-Jérôme, le 23 mai 2007
Votre participation à la Semaine de l'infirmière et de l'infirmier auxiliaire, le 9 Mai 2007.
Monsieur,
En effet votre conférence portant sur " Arrosez les fleurs pas les mauvaises herbes, la communication orientée vers les solutions" a su plaire aux participants par une présentation imagée et riche en contenu.
Veuillez accepter, Monsieur, l'expression de mes meilleures salutations.
Normand Girard
Directeur des soins infirmiers
Centre de santé et de service sociaux de Saint-Jérôme
23
mars 2005
Contact de Richelieu-Yamaska
Le 18 mai 2005 nous entretenions 700 personnes sur le sujet de : " cultiver l'espoir en soi ", et monsieur Fletcher Peacock (...) a su toucher chaque participant. Il offre une formation sur le plan personnel, professionnel et familial qui répond à une multitude de besoins. Des outils concrets, un contenu énergisant appuyé sur de véritables documents d'accompagnements. Fletcher Peacock nous aide autant dans nos réflexions que dans les interventions.
La " COS" est fondamentale et rejoint totalement la philosophie de notre organisme, un centre de Crise qui oeuvre en santé mentale et en prévention du suicide. (...) La conférence de monsieur Peacock a permis (...) à notre assistance de vivre une introspection très enrichissante malgré le grand nombre de personnes présentes, c'est extraordinaire!
Monique Gravel,
Organisatrice du symposium
Québec, le 15 mars 2005
" Le 24 février dernier, vous avez prononcé deux conférences, au ministère de la Santé et des Services sociaux, portant sur la « COS »,(...) dans le cadre des activités du PAE.
L'approche que vous proposez, de même que votre façon très dynamique de nous la présenter, ont suscité l'intérêt constant des personnes participantes et donné le goût de poursuivre la réflexion tout en mettant déjà en pratique certaines notions. Nous reconnaissons en vous un communicateur et un vulgarisateur talentueux, à la fois simple, drôle et chaleureux, qui sait rejoindre les gens là où ils sont. Votre théorie et les outils deviennent ainsi facile à comprendre et à assimiler dans nos vies. Nous sommes convaincus que ces deux activités auront été des plus profitables, tant au niveau des individus que des équipes de travail. (...) "
Claude Tremblay,
Directeur des services au personnel
Montéal, le 23 mars 2005
Nous avons eu l'occasion d'accueillir monsieur Fletcher Peacock à titre deconférencier, le 10 janvier 2005 (...). Le réseau de la santé connaît depuis plusieurs années des changements importants auxquels nous devons continuellement nous adapter tout en maintenant le cap sur la qualité des services.(...) Il nous apparaît donc (...) important de procurer à notre personnel des occasions de se ressourcer collectivement dans un contexte agréable, et M. Peacock a grandement contribué à l'atteinte de cet objectif. Les résultats des évaluations ont clairement démontré que la présentation de M. Peacock intitulée "La COS" a été très appréciée des participants tout comme son humour et son dynamisme. (...)
Services de
réadaptation L'Intégrale
Jean-Pierre Aumont, directeur
général
« Une
philosophie
de coopération
basée sur une
perception
positive
de la vie »
« Mettre
ses énergies
sur la
recherche de
solutions
et non sur
l'explication
des
problèmes »
« Insister sur
les bons
coups »
« Accompagner et orienter son
interlocuteur »
(Fletcher Peacock)
pas les mauvaises herbes ! »
