Bien connu pour la qualité de ses conférences, ses ateliers et séminaires, ainsi que pour son best seller "Arrosez les fleurs,...pas les mauvaises herbes!", Fletcher Peacock approfondit sa démarche sur les relations personnelles et professionnelles.

S'appuyant sur la "Communication non-violente" (CNV), de Marshall Rosenberg, Fletcher Peacock nous livre aussi ses propres découvertes de chemins qu"il a lui-même explorés et qu'il partage avec nous, en proposant de nouveaux moyens de communiquer adéquatement, à l'aide de la Communication Orientée vers les Besoins: la COB.

Les fruits de ses explorations et découvertes sont maintenant insérés dans un cahier conçu spécifiquement pour les ateliers sur la COB que Fletcher Peacock dispense à des groupes ayant déjà suivi la COS (Communication Orienté vers les Solutions), qui est en soi une excellente préparation à la COB.

Toutefois, la COB est aussi objet d'atelier pour des groupes dont les besoins nécessitent spécifiquement une immersion immédiate et sans préalable dans "La Communication Orientée vers les Besoins" (COB).